天猫国际能否寄往海外？购买的商品是否为正品保障？

天猫国际作为阿里巴巴集团旗下的跨境电商平台，为全球消费者提供了一个便捷的购物渠道。对于很多想要从中国购买商品的海外消费者来说，最关心的问题之一就是：天猫国际是否可以寄送至海外？以及在这里购买的产品是否为正品？

天猫国际寄送范围

首先，关于天猫国际能否寄送到海外，答案是肯定的。天猫国际已经开通了国际配送服务，支持向全球多个国家和地区寄送商品。不过，具体哪些国家和地区能够接收到包裹，这取决于各个商家的具体政策和物流安排。通常情况下，消费者在选择商品时，系统会自动提示该商品是否支持国际配送，并显示预计的送达时间及运费。在下单前，请仔细阅读商品详情页面上的信息，以确认所购商品是否能寄送到您的所在地区。

商品真伪保障

对于消费者普遍关心的商品真伪问题，天猫国际采取了一系列措施来确保商品的真实性和品质。所有入驻天猫国际的品牌商都需要通过严格的资质审核，包括但不限于品牌授权证明、产品质量检测报告等。天猫国际还与众多知名品牌合作，推出官方旗舰店，这些店铺内的商品均为品牌官方直接供应，保证了商品的正品属性。同时，为了进一步提升消费者的购物体验，天猫国际引入了第三方权威机构进行商品抽检，确保每一件售出的商品都符合相关标准。对于非官方旗舰店销售的商品，天猫国际也要求商家提供正规进货渠道证明，如授权书、采购合同等，以此来保障商品来源的合法性。

退换货政策

为了打消消费者的顾虑，天猫国际还制定了完善的退换货政策。如果消费者对收到的商品有任何疑问或不满意的地方，可以在规定时间内申请退货退款。在提交退货申请后，商家需在规定时间内处理并同意退货请求，消费者按照指引将商品退回给商家或指定的退货地址。一旦商家收到退货并确认无误，便会启动退款流程。值得注意的是，部分特殊商品如定制商品、易耗品等可能不适用于七天无理由退换货政策，具体条款请参考商品详情页说明。

总之，天猫国际不仅能够寄送商品到海外，而且严格把控商品质量，为消费者提供了安全可靠的购物环境。如果您对某个商品有疑问，不妨先查看商品详情页上的信息，或者联系客服人员咨询，他们会为您提供详细解答。希望每位消费者都能在天猫国际上享受到愉快的购物体验！